高品質リサイクルトナー☆札幌リサイクルドットコム

商品カテゴリ

ソースネクスト

FUJIFILMMALL(フジフイルムモール)

 

リサイクルトナーよくある質問

 

Q1 リサイクルトナーカートリッジとは?

使用済みのトナーカートリッジを引取り、本体の分解、洗浄、修理、消耗部品の交換などを行った後で新しいトナーを充填し、再生したカートリッジの事です。

Q2 品質は純正製品と比べてどうなのでしょうか?

基本的にリサイクルトナーは純正品と同等の品質となります。
ただ、純正品に比べると再生利用しているために不具合の発生率は若干高くなっております。
当社では品質に万全を期しておりますが、万一不具合があった場合は直ぐに回収・交換をさせていただきます。

Q3 現在他社の製品を使用していますが、空カートリッジの回収はして貰えるのでしょうか?

特定メーカー以外は使用済カートリッジの回収も行っています。ご購入時に同梱する返送用伝票を使用して送ってください。
なおコニカミノルタ、シャープ、京セラ製の使用済カートリッジは現在引取りが出来ません。

Q4 納品はすぐして貰えるのでしょうか?当日配送は?

基本的に午前中のご注文分が当日出荷、それ以降は翌日出荷となります。
北海道内であれば発送日の翌日到着、北海道外は中1〜2日となります。
ただし銀行振り込みでのお支払いの場合はご入金確認後の出荷となりますので、集荷時刻にご入金が間に合わなかった場合はご入金日の翌日出荷となります。

Q5 注文する時に使用済カートリッジが無い場合は?

ご注文時に回収できるカートリッジが無くても問題ありませんが、出来るだけ用意していただけると助かります。
もしカートリッジが使用中の物しかなかった場合は空になった時点で送って頂ければ大丈夫です。
ただし『リターン再生トナー』に関しては空カートリッジ必須となりますのでご注意ください。

Q6 リターン再生トナーとは?

今ご使用になっているカートリッジを回収し、トナーを詰めた後で送り返す方式のことです。
この方法だと通常10〜14日程度お預かりいたします。

Q7 ホームページに掲載されていないトナーは取り扱いしていないのですか?

掲載外のトナーに関しては、確認の上回答いたしますので気軽にお問い合わせください。

Q8 リサイクルトナーに不具合が発生した場合どのような対応をして貰えるのでしょうか?

お手数ですがすぐに当社までお問い合わせください。商品発送後3ヶ月以内は保証をしておりますので、期間内の不具合発生時は交換対応させていただきます。

Q9 リサイクルトナーの不良にはどんなものがありますか?

主に配送時の衝撃によるトナー漏れ、印字面の汚れ、アース不良での印字不良などとなります。カートリッジ・プリンター内の清掃をするか、何枚か印字すると直る場合があります。

Q10 リサイクルトナーに不良が起きた場合、プリンタ本体に影響はないですか?

プリンタ本体に影響が出ることはまずありませんが、例えばトナー漏れ等の不具合の出ているカートリッジを交換せずに使用し続けた場合損傷する事があります。
不具合が起きましたら直ちにトナーの交換をお願いいたします。

Q11 保証期間は?

発送日から3ヶ月です。